Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует отношения между сервисом EsimsTree и пользователем при оформлении и использовании туристических eSIM.

1. Предмет соглашения

EsimsTree предоставляет пользователю доступ к туристическим тарифам мобильной связи через виртуальные eSIM-профили в более чем 200 странах.

2. Порядок оказания услуг

После оплаты пользователь получает QR-код для активации eSIM на email. Срок действия тарифа отсчитывается с момента первого подключения к сети оператора в стране назначения.

3. Возврат средств

Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если QR-код не был активирован. Заявку на возврат можно отправить на support@esimstree.ru.

4. Ответственность

EsimsTree не несёт ответственности за качество услуг местных операторов и временные перебои в работе сетей, не зависящие от сервиса.

5. Изменения соглашения

Сервис вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.